第节:寒初任接名册,寒节屏县还裹残裡。
清晨点半,县主干积被环扫半米通,褐柏油面,却又很被零飘落粒盖层。
李殊勋站管局办公,抬拍拍羽绒肩,指腹到布料凝结冰碴——件藏青羽绒还柳溪镇当副镇买,袖己经磨毛边,却比更。
办公世纪代老建筑,米些斑驳,挂着“屏县管理政执法局”牌子,斜斜晨里泛着哑。
台阶侧摆着两盆冻伤青,叶片边缘卷着焦,像极基层执法作里些难捋顺“毛边事”。
李殊勋吸,裹紧领往裡,底冰碴磨面蹭“”响,每步都像叩问:趟管,到底能能把“容”“民”两秤砣端平?
办公主任陈宇候廊,里捧着本封皮班子名册,封面“屏县管执法局领导班子成员信息”字,被廊户透阳照得微微亮。
见李殊勋,连忙,双接过对方里公文包——包边角皮质己经起毛,裡面棕衬布,包侧拉链袋裡着半截英雄牌钢,漆掉块,处理镇裡拆迁纠纷,被民锹柄蹭掉。
“李局,您辛苦。”
陈宇音带着几分拘谨,指指廊面,“点就让保洁员扫,您面擦得,点滑方都没。”
边,边引着李殊勋往办公,过档案柜特:“两组棕柜,边放到执法台账,边群众投诉记录,您解过往况,随跟,您。”
李殊勋点点,目扫过办公布局:靠位置摆着张,面被烫几个印子,任局留;角放着个搪瓷杯,杯“度管理先单位”字己经些模糊,杯沿沾着圈淡淡茶渍,杯底还沉着半杯隔夜茶叶。
角空调嗡嗡转着,吹带着点,却驱散老办公裡特张霉——经累台账、报告堆,也基层作“烟”。
“,李局。”
陈宇拉过把皮质子,面己经些塌陷,“您泡杯茶,咱们局裡老茶,从茶厂订龙井,虽然么好茶,但子。”
转拿茶叶罐,李殊勋翻本班子名册,指尖抚过封皮侧钢字——任局签名,期着“”,墨迹还带着点洇湿痕迹,像刚没久。
名册第页副局张健阳信息:男,岁,入伍,转业到管局,任副局,负责容貌治。
照片张健阳穿着藏青执法制,肩章角很目,皱纹很,尤其角,像常眯着现留。
李殊勋指尖“执法队队”履历顿顿——,张健阳屏管“活台账”,步片商户,闭着都能叫名字。
“张局,个实。”
陈宇端着茶杯过,把杯子放李殊勋面,裹着茶飘,“治步,个卖烤薯爷肯挪摊位,张局蹲里跟爷聊俩,最把自己棉爷披,‘您先跟队裡烤烤,摊位事咱们’,爷主就挪。”
陈宇笑笑,“过也轴,认准事牛都拉回,以几任局搞‘突击治’,都被劝回,‘商户也,能就扣’。”
李殊勋端起茶杯,茶烫,刚好入。
翻到第页,副局林晓蕾信息:女,岁,从师范毕业,先社区作,调民政局,刚到管局,负责民协调。
照片林晓蕾扎着马尾,穿着米,神很亮,像藏着股输劲。
名册裡还附句“季度牵解决起居民投诉,群众满度%”,李殊勋忍问:“林局刚从民政局过,适应得么样?”
“适应得着呢!”
陈宇从抽屉裡拿本淡封面记本,递到李殊勋面,“林局自己理民痛点清单,您,面记得细。”
记本翻页,用着“幸福区堵塞半未修”,面标着“,反映王桂兰,话XXXX”,旁边波浪线,面还字:“联系建局,疏通,回访,王桂兰‘现能正常用,谢谢林局’”。
李殊勋指尖拂过面,能到尖划过细微凹凸——每个字都得很,连标点符号都没错漏。
翻到页,“步摊油烟扰民”记录,面附张绘示图,标着摊位置、居民距,还备注:“,访户居民,均反映‘点到点,油烟飘裡,户敢’;访摊,老板‘油烟,但没别营,能能个办法减油烟’”。
“林局每班都步转圈。”
陈宇补充,“次,打着伞步站个,就为商户么收摊,怕们滑倒。
还跟商量,‘能能商户配点防滑垫,能用’,正准备周采购呢。”
李殊勋把记本,放回,里对位同事几分好——基层作,最怕就“办公里方案”,林晓蕾种“接”法,正。
刚再问点况,就见办公传“噔噔”脚步,接着探个袋,个穿着藏青执法制男,肩章角名册裡张健阳照片模样。
“陈主任,局到没?”
男音很洪亮,里抱着摞文件夹,侧面贴着“步治台账”标签,文件夹边缘己经被磨得些。
陈宇连忙站起:“张局,就李殊勋局,刚到没久。”
张健阳,把文件夹放议,“咚”响。
伸,掌些粗糙,指腹满老茧,指节还褐疤痕——李殊勋才,治占经营,被商户皮推划到,当流血,张健阳只队裡用碘伏擦擦,没医院,就留疤。
“李局,迎管!”
张健阳很力,握得李殊勋微微紧,“张健阳,裡干,步片事,儿清。
历治台账,从第次线,到突击检查,每次方案、数据、商户反馈都裡面,您先,随问。”
李殊勋握,能到掌老茧度——常线、搬摊位、劝商户磨。
“张局,以还靠带带。”
笑着,“刚从镇过,对管作还太熟,但,咱们干管,能只盯着‘容’两个字,更着‘民’——商户饭,居民舒,两都得顾到。”
张健阳愣,神裡闪过几分惊讶——以几任局,么先调“严格执法”,么就“容优先”,还没就提“民”。
张张嘴,点么,却见办公又传脚步,次个节奏,接着个穿米女,里拿着个皮质记本,正林晓蕾。
“李局!”
林晓蕾到李殊勋,睛子亮,步过,把记本递过,“林晓蕾,理民痛点清单,裡面居民反映问题,还些解决。
比如步摊,们愿规范,担规范摊位,受响。
次跟王老板聊,‘蒸笼米,线裡只公分,摆’,咱们能能把线往挪点?”
话语速稍,神很亮,像裡面。
记本翻页,除文字,还个简单摊位示图,用标着“现线建议线”,旁边着“加公分,容纳蒸笼+操作台”。
李殊勋接过记本,指尖拂过面,能到尖划过痕迹:“林局,清单得太细,比镇调研报告还详细。”
“每班都跟商户聊两句。”
林晓蕾笑着,“王老板包子铺每点,周次,每次都买两个肉包,跟聊分钟。
‘儿子,费个百块,好,能班,包子铺就们命’。
您,咱们把摊位加点,能卖几个包子,里也愿规范。”
李殊勋点点,把名册记本放公文包,抬挂钟——针刚过点,还飘,但阳己经穿透层,洒斑驳斑,像撒把碎子。
“陈主任,”向陈宇,“麻烦通,午两点首次班子,咱们先把步问题捋捋,争取尽拿个初步方案。”
陈宇连忙应,转拿话——部老式固定话,,按键己经些磨损,拨号指很熟练,显然用很。
张健阳着李殊勋背,指无识摩挲着治台账,里犯起嘀咕:位局就提“民”,太“”?
以搞“执法”,商户都当回事,最还得靠突击检查,真搞“执法”,又怕激化矛盾……林晓蕾则悄悄翻记本,“步规范”条目添字:“李局注民,推商户需求调研,先摸清楚每商户摊位尺寸、经营需求”。
字很,尖划过面,留清晰痕迹,像为即将始改革,埋第颗种子。
还飘,落办公松,把松针染成。
李殊勋站,着——几个裹紧匆匆过,边摊冒着,屏县最真实烟。
里定决:次管,定把步问题解决好,既让干净洁,也让商户笑着经营,让居民着舒。
第节:班子定方向,寒节第,屏县终于。
清晨阳透过层,洒管局议玻璃,折射淡淡彩虹,落挂着屏县图——图换,用彩标注县各个区域,虚线标步,像条丝带,从到贯穿县。
午点,议裡己经个:李殊勋主位,面放着本翻记本,面着“步问题梳理”几个字;边着张健阳,里拿着摞治台账,指尖封面摩挲;边林晓蕾,把民痛点清单摊,还用圈点条目;对面执法队队赵刚,穿着藏青执法制,肩章很目,里拿着个巴掌本子,面记满密密麻麻字。
办公主任陈宇最,里端着个搪瓷茶盘,面放着个茶杯——都样“度先单位”款,只茶渍同。
每个倒茶,裹着茶飘,驱散议裡寒。
“李局,张局,林局,赵队,茶泡好,还次批龙井。”
李殊勋点点,挂钟——针刚指向两点。
“咱们始吧。”
音很平稳,目扫过座几,“今首次班子,主梳理步问题。
都,步咱们屏面,也老百姓常购物、休闲方,但现问题:占经营、油烟扰民、垃圾堆,居民投诉,商户也怨言。
咱们今先把况摸透,再解决办法。
张局,里历治台账,先讲讲。”
张健阳放茶杯,翻台账第页,张边缘些卷曲,面用圆珠着密密麻麻批注。
“李局,各位,咱们步全米,现商户,其摊,装零售,便民务。”
指台账划过,“第次规范,咱们线,求商户线经营,线度公分。
刚始还,个到,就商户把摊位挪——为啥?
因为公分够用,摊蒸笼摆,装摊展示架放。”
翻到记录,面贴着张照片:步,几个商户把摊位摆线,只能从摊位之缝隙挤着过。
“当们劝导,商户‘摊位,半,老么活’。
咱们队裡王,跟卖烤薯刘爷吵架,刘爷‘都,没别艺,就靠薯摊饭,让摆,就饿’,最王没辙,只能着摆。”
赵刚到“王”,忍插句嘴:“李局,王事记得清楚。
,劝刘爷挪摊位,刘爷肯,王伸搬薯炉,刘爷把抓腕,薯炉裡炭还没灭,差点烫到王。
赶过,刘爷递根烟,跟聊半,才孙子县,费全靠薯摊。
跟‘您先挪到线裡,帮您跟局裡申请个推,比您炉子方便’,才愿挪。”
张健阳点点,翻到台账:“,咱们联监管局搞次突击检查,暂扣商户经营具——王老板蒸笼、张姐展示架、刘爷薯炉。
结果第,商户就带着个商户局裡***,王老板‘蒸笼借,扣,么还’,张姐哭着‘女儿费还没凑够,让卖,么女儿交费’。
最没办法,只能把具还们,治也之。”
台账还附着当***记录,面商户签名印,王老板签名歪歪扭扭,却很用力,旁边还字:“希望局裡能考虑们难处”。
李殊勋拿起台账,指尖抚过些签名,里像被么揪——基层执法,从都“扣、罚款”么简单,每个商户背,都个饭庭。
“赵队,执法队队,平跟商户接最,,现步执法难点?”
李殊勋向赵刚。
赵刚放本子,茶,清清嗓子:“李局,难点主‘两难’:‘执法难’,咱们队员劝导,商户嘴答应‘马挪’,队员,转又挪。
周,王劝王老板挪摊位,王老板‘就挪’,王刚米,回,王老板还原。
‘难’,些商户岗职或者农民,没别艺,就靠点糊。
次劝张姐,到女儿摊位面作业,冻得都,么好让挪?”
翻本子,面记着每次劝导况:“,劝导王老板,承诺次规范;,复查,未规范;,再劝导,承诺午规范;,复查,仍未规范”。
字迹潦但清晰,每面都个圆圈,像无奈标记。
“咱们队员每周至步劝导次,每次都磨嘴皮子,效果好。
队员负责,实没辙——总能守吧?”
林晓蕾翻民痛点清单,补充:“个访商户,们顾虑主个。
第摊位面积,商户现线太,够用;第配套务,商户需——摊用蒸包子,装摊装个灯箱;第客流,商户担规范,摊位显,客流减。”
指着清单条目:“比如张姐,装摊步段,现占摆个展示架,过能到,挪到线裡,展示架摆,客就到。
跟‘都款,摆,谁买’。
还刘爷,薯炉需炭,换炭方便,希望能个源,用炉代替炭,样又干净又方便。”
清单还贴着张商户需求统计表,用柱状图标“需加摊位需需宣传”商户比例,“需加摊位”占比最,达到%。
李殊勋着图表,里渐渐——以治之所以失败,因为只站“管”角度问题,没站商户角度;解决步问题,就得先满商户理需求,再谈规范。
“同志们,”李殊勋放里材料,指议敲敲,“笃笃”响,“咱们今聊么,总结:步核问题,‘商户配’,而‘咱们方案没考虑商户需求’。
以搞‘突击治’‘制规范’,只着‘容达标’,却忘商户饭,‘治标治本’。”
站起,到图,指步“摊集区”个圈:“认为,解决步问题,守两个底线:‘文执法’,绝能再搞‘暂扣具、激化矛盾’法,跟商户讲理、算细账;‘民为本’,满商户理需求——摊位够,咱们就研究能能加;需,咱们就协调政部解决;担客流,咱们就帮商户搞宣传。
只让商户得‘规范经营比占经营更划算’,们才主配。”
张健阳皱皱眉,里还些顾虑:“李局,您好,太‘’?
以咱们也试过跟商户商量,商量商量,还没结果。
比如,咱们摊配保洁员,商户愿,最只能之。”
“次样。”
李殊勋摇摇,“以‘咱们提方案,商户被接受’,次‘商户提需求,咱们起方案’。
比如摊位加,咱们先调研每商户实际需求,需加公分,需公分,咱们根据实际况调;保洁员费用,咱们以跟商户商量,局裡部分,商户部分,能让商户得‘咱们加们’。”
林晓蕾睛亮,刻:“李局,得个!
民政局候,搞过社区便民务点,就先调研居民商户需求,再制定方案。
比如次社区搞个便民菜,始商户愿,‘没’,们就先搞个‘试营业周’,帮商户宣传,还免半个摊位费,商户都主。
咱们以借鉴个经验,先步商户搞个‘试点’,比如选几愿配,帮们加摊位、接通,效果,再推广。”
赵刚也点:“能帮商户解决实际问题,们肯定愿配。
比如王老板,加摊位,能卖包子,收入增加,自然愿规范。
咱们执法也能省事,用劝导。”
李殊勋着反应,嘴角丝微笑——班子成员见统,事就成功半。
“好,咱们就么定。”
,“从始,由林局牵,赵队配,成调研组,用完成步全面调研:组访商户,摸清每商户摊位需求、经营况、顾虑;组问卷居民,解居民对油烟、噪音、公共设施需求;组统计客流,同段流量,为摊位规划提供依据。”
向张健阳:“张局,负责理历治数据投诉记录,以方案问题,避免次再弯。
比如摊位加失败,因为没跟政部协调好;保洁员没搞成,因为费用分摊理,些都总结。”
“好!”
张健阳爽答应——刚才顾虑,其实怕方案蹈覆辙,现李殊勋得么具,里也底。
“陈主任,”李殊勋最向陈宇,“负责协调社区监管局:跟社区对接,让们帮忙联系居民,配问卷调研;跟监管局对接,解商户品全况,避免规范现问题。”
陈宇连忙拿记本记:“李局,您放,就联系。
社区刘记跟很熟,监管局张局也认识,肯定能配。”
李殊勋挂钟,己经午点半,阳渐渐斜,把议面染成橘。
“散,再调点。”
音提几分,“咱们调研,带着诚,、记、表态。
跟商户聊候,别摆官架子,就像朋友聊样;跟居民聊候,认真们抱怨,别打断、别辩解。
只真正解老百姓需求,才能把好事办好。”
散,都忙着收拾材料。
张健阳抱着治台账议,里审几分,几分期待——位局,确实跟以样,仅考虑“容”,还到“商户需求居民受”,或许真能破解步难题。
到梯,忍回议,阳从户裡透,照亮“议”个字,像照亮屏管方向。
林晓蕾则刻回到办公,始制定调研方案。
把民痛点清单摊,拿张,个调研流程图:“,访段商户();,访段商户();,问卷居民+统计客流”。
还旁边调研注事项:“.带茶,跟商户聊候递杯;.记清商户庭况,比如没老、孩子;.易承诺,‘们认真考虑您需求’”。
尖速移,像己经到步规范样子——干净,摊位,商户笑着招呼客,居民悠闲散步。
赵刚回到执法队,把王叫到办公,调研方案:“王,跟步调研,跟商户聊候,别像以样急着劝导,们,记清楚们需求。
比如王老板,问问需加摊位,。”
王点点,里本子己经翻,准备记记——以总得商户“讲理”,现才,商户讲理,自己没懂们难处。
议裡,李殊勋还主位,面放着步图。
指图步划过,从王记肉包,到段张姐装摊,再到刘爷糖葫芦摊,每个摊位位置都记里。
阳己经落,渐渐,办公灯盏盏亮起,像样。
李殊勋拿起,打个话:“今能点回,把步调研方案再细化。”
话传柔音:“别急,注,留着饭。”
挂话,李殊勋翻记本,字:“管作,既守‘容’规矩,更‘民’。”
尖划过面,留清晰痕迹,像为即将始改革,初。
第节:初访步,寒节最,屏县积终于始融化。
清晨点,县积着洼,倒映着两旁商铺招牌,阳透过层,洒洼,泛着细碎。
步“屏步”牌子,被冲刷得格干净,字晨里很目。
点半,调研组个己经步***:林晓蕾穿着米,里拿着调研问卷记本,记本封皮还沾着点痕迹;执法队王背着相包,里面装着相备用池,穿着藏青执法制,领系得很;社区作员刘姐穿着棉袄,里拿着张步商户名单,面用铅标着每商户位置——附幸福社区作,步商户都认识。
“刘姐,啊。”
林晓蕾笑着打招呼,把里保杯递,“泡点姜茶,驱驱寒。”
刘姐接过杯子,打盖子,股姜飘:“还林局细,怕。”
王也笑着:“刘姐,今靠带,些商户太熟。”
正着,处传阵脚步,李殊勋过——今没穿制,穿件羽绒,里面件衬衫,起很亲切。
“李局,您么?”
林晓蕾些惊讶,“刚化,滑,您点。”
李殊勋笑着接过林晓蕾递伞——虽然今没,但着,担随。
“得终,绝此事躬。”
,“们调研报告,得亲自跟商户聊,才能们真正顾虑。
们调研表呢?
。”
林晓蕾连忙把调研表递过,面列着“经营品类现摊位面积期望面积收入主顾虑需求建议”项核容,每项面都留够空。
李殊勋,“主顾虑”面加“庭况”项:“咱们解商户经营需求,还们庭况——没老养,没孩子,样方案才能更贴。”
林晓蕾点点,刻拿,调研表添“庭况”:“李局,您考虑得太周到。
次跟张姐聊,没自己单亲妈妈,还刘姐告诉,个,咱们就能更理解难处。”
刘姐笑着:“嘛!
张姐男,个带女儿,容易。
咱们跟商户聊,就得聊些实,们才愿跟咱们里话。”
个沿着步段,脚板些滑,李殊勋得很,扶旁边栏杆——栏杆装,己经些锈,扶油漆掉。
没几步,就闻到股肉包,顺着望,面就王老板摊。
王老板摊个皮推,印着“王记肉包”个字,字己经些模糊,推边缘沾着面油污,像常没清理过。
斗里摆着两个蒸笼,正冒着,裹着肉包飘得很,吸引脚步。
王老板穿着件棉袄,围裙沾着面,些凌,正忙着客装包子,里塑料袋“窸窸窣窣”响个。
“王老板,忙着呢?”
刘姐先打招呼,语很亲切,“咱们管局李局,今跟您聊聊摊位事。”
王老板放里塑料袋,擦擦面,抬向李殊勋,神里带着几分警惕。
放抹布,双围裙蹭蹭,些拘谨:“李局?
您事?
又让挪摊位啊?
包子刚蒸好,挪客就到。”
音些哑,像起得太,还没缓过劲。
李殊勋,指指推旁边洼——融化积,里面还飘着几片落叶。
“王老板,您洼,客买包子候,就踩。”
音很,没点官架子,“们今让您挪摊位,您法——咱们统规划个位置,您配个保洁员,帮您把推擦干净,您愿吗?”
王老板愣,显然没料到李殊勋么。
自己推,又抬李殊勋,神里警惕几分。
“李局,也规范啊。”
叹,伸拍拍蒸笼,“您蒸笼,米,公分,挪到线裡,线只公分,蒸笼都摆,客排队都没方站。
,试着挪过几,每卖个包子,赚百块,老就靠摊位饭,实挪起啊。”
着,指指推面凳子——个凳,凳面己经些裂,面放着个保饭盒。
“好,常药,每个药费就百块;儿子今,费个百块,还活费百块。
包子块个,卖百个,刚够里销。
卖个,就够儿子交费。”
音些哽咽,神里满无奈。
李殊勋里酸,从袋里掏保杯,倒杯姜茶递王老板:“王老板,您先茶子。
您难处们记,摊位度事,们认真考虑,争取让您既能规范经营,又响。”
王老板接过茶杯,杯壁度透过指尖传,到里。
姜茶,辣辣从喉咙滑到胃里,驱散寒。
“李局,您真能帮解决摊位事,肯定配。”
语真诚许,“也占经营,客方便,里也过,没办法啊,饭。”
林晓蕾拿记本,认真记着:“王老板,您现摊位米,线公分,您希望加到?
米够够?”
王老板连忙点:“米够!
米就能放蒸笼操作台,客排队也方站。”
林晓蕾又问:“配套务呢?
您需吗?
比如用蒸包子,比用煤罐方便。”
“用好啊!”
王老板睛亮,“煤罐每都换,换罐方便,还危险。
能接通源,就买个蒸笼,又干净又全。
就费贵贵?”
李殊勋笑着:“费咱们以跟力公司协调,争取商户优惠价,让您。”
王拿着相,从同角度拍王老板摊位:正面拍推况,侧面拍占度,还特拍蒸笼尺寸旁边洼——些照片以用方案参考。
拍候很,怕打扰到买包子客,客挡镜,就等客再拍,王老板里,里更踏实。
几跟王老板聊分钟,才继续往。
没几步,就到张姐装摊——个帐篷,帐篷印着“尚女装”字样,帐篷面摆着个展示架,面挂满各式各样女装,占半个。
张姐穿着件棉袄,扎成个马尾,正拿着件羽绒客介绍:“件羽绒款,里面填鸭绒,特别,才两百块。”
“张姐,忙呢?”
刘姐打招呼,“李局,跟您聊聊摊位事。”
张姐放里羽绒,向李殊勋,几分尴尬:“李局,您让挪展示架吧?
展示架挪,就摆,客到,就没买。”
李殊勋笑着摇摇:“张姐,您法。
您展示架为么摆面啊?”
张姐叹,指指帐篷裡:“您帐篷,裡面只两平米,只能挂件,把展示架摆面,客根本么款式。
次们队员劝,挪过,结果件都没卖,女儿费还没凑够,急啊。”
着,圈:“男得病,留女儿,没别艺,就靠装摊糊。
女儿今级,费、本费,每个都。
都从批,利润,件才赚块,卖,真该么办。”
李殊勋着张姐圈,里很滋。
指指展示架:“张姐,您展示架啊?
咱们把线往挪点,让您能把展示架摆,您愿吗?”
张姐连忙量量展示架:“公分,线能加公分,就能把展示架摆,占。”
林晓蕾拿记本,记“张姐:展示架公分,需加线公分”,还旁边“单亲妈妈,女儿级”。
抬问:“张姐,您还需别务吗?
比如装个灯箱,亮起,能吸引更客。”
张姐睛亮:“灯箱好啊!
步,灯亮着,客就能到。
就灯箱吧?
没么。”
“灯箱用您。”
李殊勋,“咱们局裡以申请专项资,您装个太阳能灯箱,用费,又环保。”
张姐敢相信自己朵:“真?
太谢谢李局!
能装灯箱,肯定配规范。”
王又拿起相,拍张姐摊位展示架,还拍帐篷裡况——裡面确实很挤,挂得满满当当,连转方都没。
张姐着王拍照,主把展示架挪挪,让拍得更清楚,嘴里还:“真能规范,摊位也能干净点,客着也舒。”
几跟张姐聊完,己经点。
得更沉,也起,吹些疼。
刘姐提议:“面个面馆,咱们碗面,子再继续。”
李殊勋点点:“好,顺便把刚才调研况捋捋。”
面馆步段,面,裡面摆着张子,都满客。
老板到刘姐,连忙打招呼:“刘姐,?
里面,您留个位置。”
几跟着老板裡,,老板端碗汤:“先点汤子,面马就好。”
李殊勋翻林晓蕾记本,着刚才记录:“王老板:摊位需加公分,需;张姐:需加公分,需灯箱。
咱们午访段,点注摊油烟问题居民见。
比如刘爷糖葫芦摊,需源;还卖烤串李师傅,油烟太,居民投诉,得个办法解决。”
林晓蕾点点:“己经准备居民问卷,主问个问题:对油烟法,对公共设施需求,对规范建议。
午咱们以请刘姐帮忙,联系幸福社区居民,让们填问卷。”
刘姐笑着:“没问题,幸福社区两百户居民,跟们都熟,肯定能配。”
王汤,:“午拍点油烟照片,比如李师傅烤串摊,油烟飘到居民裡,样方案裡就能针对性解决。”
李殊勋点点:“好,咱们午分确,争取把调研细、实。”
完面,己经点半。
始飘起,李殊勋打伞,遮林晓蕾记本,避免打湿记录。
王把相放包里,用塑料袋裹好,怕相受潮。
刘姐则拿,幸福社区居民打话,通们午填问卷。
个沿着步段,打板,“嗒嗒”响。
段商户比段,主摊便民务点。
没几步,就到刘爷糖葫芦摊——个制架子,面插满糖葫芦,架子旁边摆着个煤炉,里面烧着炭,用保。
刘爷穿着件棉袄,戴着顶棉,正凳子,用块布擦着糖葫芦杆子。
“刘爷,忙着呢?”
刘姐打招呼,“李局,跟您聊聊摊位事。”
刘爷抬起,到李殊勋,笑着:“李局?
认识您,您以柳溪镇当副镇,孙子就柳溪镇,您还讲过课呢!”
李殊勋愣,随即笑:“刘爷,您还记得啊!
您孙子叫么名字?”
刘爷笑着:“叫刘,级,总您讲课讲得好。”
李殊勋里:“个好孩子,习很认真。
刘爷,您糖葫芦摊需么帮助吗?
比如源,用煤炉,更干净。”
刘爷叹:“煤炉每都换炭,,炭灭得,源,就能用毯保,方便。
就源好好接?”
李殊勋:“咱们跟政部协调,您接个源,用您。”
刘爷兴得拢嘴:“太好!
谢谢李局,肯定配规范。”
王拍刘爷摊位煤炉,刘爷还特把糖葫芦摆得些,让拍得更好。
林晓蕾则记“刘爷:需源,用于保”,还旁边“孙子刘,柳溪镇级”。
几继续往,到段尽,就到李师傅烤串摊——个皮推,面摆着各种烤串,旁边放着个烤炉,正冒着浓浓油烟,油烟飘到旁边居民裡,户都得严严实实。
李师傅穿着件围裙,面沾着油污,正拿着烤串炉烤,嘴里还吆着:“烤串,鲜烤串,块两串!”
“李师傅,”李殊勋,“您油烟太,居民都敢。”
李师傅放里烤串,些好:“李局,也油烟,没别办法啊。
烤炉老式,没排烟设备,装排烟设备,得,没么。”
林晓蕾拿居民问卷,指着面条:“李师傅,您,%居民反映您油烟扰民。
咱们能能您烤炉装个排烟管,把油烟引到裡,样就飘到居民。”
李师傅皱皱眉:“装排烟管啊?
烤串摊才赚百块,太贵,装起。”
“排烟管咱们局裡。”
李殊勋,“咱们还帮您把烤炉换成无烟,样油烟更。
您放,让您。”
李师傅敢相信自己朵:“真?
太谢谢李局!
以定规范经营,扰民。”
王拍烤炉油烟况,还拍居民户——确实都着,玻璃还沾着油烟痕迹。
林晓蕾记“李师傅:需装排烟管,换无烟烤炉”,并标注“居民投诉最,优先解决”。
午两点,幸福社区居民陆续填问卷。
刘姐社区活摆几张子,放着问卷,居民们很配,还主跟李殊勋聊起。
幸福区王妈:“李局,孙子周步被占摊位绊倒,磕破膝盖,希望能规范,但商户也容易,别让们没饭。”
李殊勋认真着,:“王妈,您放,们兼顾居民商户需求,让步既干净又全。”
首到午点,调研才结束。
李殊勋羽绒己经沾点,林晓蕾记本记满页,王相里两百张照片,刘姐嗓子都些哑。
社区,李殊勋握着刘姐:“刘姐,今谢谢,没,调研么顺利。”
刘姐笑着:“李局,您太客,应该。
步规范好,们居民也受益。”
几分,李殊勋拿着调研表,回。
己经,边现淡淡彩虹,挂步空。
着里调研表,面记满商户需求居民见,里很亮堂——只真倾老百姓音,真为们解决问题,再难作也能好。
起王老板蒸笼、张姐展示架、刘爷糖葫芦、李师傅烤炉,还王妈牵挂,些都屏县最真实烟,也接作方向。
第节:调研汇总症结,虽然仍寒节,但屏县己经回些。
清晨阳透过执法队办公玻璃,洒,形成斑,落摊满子调研资料——问卷、满记录记本、打印照片,还统计好数据表格,像座,堆得满满当当。
午点半,调研组成员就都到:林晓蕾穿着米,里拿着份统计好数据报表,梳理得很;王背着相包,里面装着调研拍照片,今没穿制,穿件夹克;赵刚穿着藏青执法制,里拿着执法队访记录,带着几分疲惫——昨带队步守到点,商户收摊况;陈宇则拿着摞空档案夹,准备把调研资料理归档。
李殊勋张健阳最,李殊勋里拿着本翻记本,面着“调研汇总点”,张健阳则抱着历治台账,封面“-”字样很目。
“都吧。”
李殊勋到主位,把记本放,“今咱们把调研况汇总,步问题症结,为步制定方案打基础。
林局,先商户调研况。”
林晓蕾站起,到板,用马克面个柱状图:“,们共访步商户,其摊,装零售,便民务。
从态度,商户确表示‘愿规范,但担利益受损’,占比%;商户‘观望,续政策’,占比%;只商户‘坚决愿,担失客源’,占比%。”
指着柱状图最“愿规范,但担利益受损”部分,语很肯定:“部分商户愿配,键解决们‘利益顾虑’。
们梳理,商户顾虑主个:摊位面积,%商户认为现线公分摊位太,无法满经营需求——摊需摆蒸笼、操作台,装摊需摆展示架,便民务点需摆具;配套务,%商户需、保洁、垃圾清运等配套——摊需用蒸包子、烤串,装摊需用灯箱,所商户都希望保洁员清理垃圾;客流保障,%商户担规范摊位显,客流减,响收入——尤其段装摊,以靠占展示吸引客,担规范客到。”
林晓蕾又拿份商户需求细表,面按“商户姓名、经营品类、现面积、期望面积、配套需求、庭况”分类记录,每项都得清清楚楚。
“比如王老板,现摊位.米,期望米(线加公分),需,庭况‘患病,儿子’;张姐,现摊位.米,期望.米(线加公分),需灯箱,庭况‘单亲妈妈,女儿’;刘爷,现摊位.米,期望.米(线够),需源,庭况‘独居,孙子’;李师傅,现摊位.米,期望.米(线加公分),需排烟管、无烟烤炉,庭况‘夫妻经营,两个孩子’。”
把细表递李殊勋,李殊勋接过,指尖拂过面“庭况”栏,里很慨——些商户需求,从都“无理取闹”,而为庭计。
抬向王:“王,拍照片理好吗?
。”
王点点,打相,连接到办公投仪。
屏幕首先现王老板摊位照片:正面照,皮推占公分,旁边洼清晰见;侧面照,蒸笼尺寸用箭标,旁边着“.米,.米”;还张王老板儿子——王昨补拍,照片王老板儿子穿着,里拿着张奖状,笑得很。
“张王老板特,‘儿子习好,得好好赚,供’。”
王音些哽咽,“咱们能帮解决摊位问题,就能更经营。”
接着张姐摊位照片:展示架挂满女装,占公分,帐篷裡挤得满满当当;还张张姐女儿照片——女孩穿着棉袄,里拿着支铅,正摊位面作业,冻得扑扑。
“张姐,女儿每放都摊位帮忙,作业就凳子,特别。”
王补充,“咱们能张姐装灯箱,亮起,就能卖儿,用收摊陪女儿作业。”
然李师傅烤串摊照片:烤炉冒着浓浓油烟,飘到旁边居民,户得严严实实,玻璃沾着油烟痕迹;还张居民照片——面,沾着油污,像常被油烟熏。
“段居民,户居民,其户反映油烟扰民,尤其点到点,根本敢。”
王,“还拍居民户——户装防护网,面沾着油污;户贴报,为挡油烟。”
赵刚补充:“们执法队还统计商户收入况,通过访商户自报,占经营商户,收入平均比规范经营-元。
比如王老板,占每卖个包子,每个元,收入元;张姐,占每卖件,每件利润元,收入元;李师傅,占每卖串烤串,每串利润元,收入元。”
拿份收入统计表,面详细记录每商户占收入对比,还利润分析:“王老板收入细,规范经营,收入元;占经营,收入元,差元,刚好够儿子费药费。
张姐规范经营,收入元;占经营,收入元,差元,够女儿半费。”
李殊勋拿起收入统计表,指“王老板:元张姐:元”划过——些数字,冰统计,而个个庭计。
抬向张健阳:“张局,理历治数据,跟次调研况对比,能以问题吗?”
张健阳点点,翻治台账:“第次规范,咱们把线度定公分,没调研商户实际需求,导致%商户够用;配套务只提保洁,没提,商户愿配;也没考虑客流保障,商户担收入减,所以个就反弹。”
又翻到台账:“突击检查,只着‘暂扣具、制规范’,没跟商户沟通,没考虑们庭况——王老板患病,张姐单亲妈妈,些都没解,导致商户集***;也没跟居民协调,油烟、噪音问题没解决,居民还投诉。”
张健阳指着台账总结:“以治,个‘没到’:没到‘调研先’,方案拍袋定,符实际;没到‘利益平衡’,只考虑容,没考虑商户计;没到‘方协调’,没跟居民、政、力等部沟通,方案落难。”
林晓蕾拿居民问卷统计结果:“们共放问卷份,回收效问卷份。
%居民认为‘步占经营响通全’,尤其老孩,容易滑倒;%居民反映‘摊油烟扰民,响活’,主李师傅烤串摊王老板包子铺;%居民希望‘增加公共设施,比如公共厕所、休息座’,步现只个公共厕所,,居民米才能到,很方便;还%居民表示‘支持规范,但希望响商户计’,得商户也容易。”
几段居民留言:“幸福区王妈:‘孙子周步被张姐展示架绊倒,磕破膝盖,希望能规范,但张姐个带孩子容易,别让没饭’;刘爷(居民):‘李师傅烤串摊油烟太,户都敢,能解决油烟问题,举双赞成规范’;张阿姨:‘步没休息座,逛累没方,能装几个座就好’。”
李殊勋着居民留言,里渐渐清晰——步症结,就“方需求平衡”:商户需“计保障”(摊位、、客流),居民需“活舒适”(通、无油烟、公共设施),管需“容规范”(、干净、序)。
以治,只满管需求,忽略商户居民,所以失败;次,就到方需求“平衡点”,让商户满、居民满、管满。
“同志们,”李殊勋放里材料,目扫过座几,“现症结清楚,咱们讨论解决方案方向。
提个,。”
站起,到板,用马克“方案方向”:“第,摊位规划:根据商户实际需求,划定线度——王老板需加公分,张姐需加公分,李师傅需加公分,咱们按‘户策’,搞‘刀切’;同,统设计摊位样式,摊用推,装摊用帐篷,便民务点用亭子,既又好识别。”
“第,配套务:接通,跟力公司协调,步两侧装表、表,商户优惠价;配备保洁员,从执法队抽调名队员,再招聘名临保洁员,每各清理次垃圾,保洁费用由局裡%,商户%;解决油烟问题,李师傅烤炉装排烟管,引到,换成无烟烤炉,王老板包子铺装油烟净化器,费用由局裡承担。”
“第,客流保障:联文旅局,搞‘周末邻里购物节’,每举办次,邀请商户参加,搞打折、满减活,局裡负责宣传,比如台打广告、传单;帮商户统招牌,印商户名字经营品类,亮灯,吸引客;步入装指示牌,标商户位置,方便客到。”
“第,公共设施:建公共厕所,步各建个,每个平米,配男女、无障碍设施、洗池,解决居民‘如厕难’;装休息座,步两侧每隔米装个,用质材料,凉;修排系统,把步积引到,避免滑倒。”
林晓蕾第个点:“李局,您太全面!
‘户策’解决摊位问题,配套务解决商户实际需求,客流保障让商户用担收入,公共设施满居民需求,方都兼顾到。
民政局搞社区务,就用‘方需求平衡’,效果很好。”
赵刚也:“能解决些问题,商户肯定愿配,咱们执法也能省事。
比如李师傅,装排烟管无烟烤炉,居民投诉,也能经营;张姐灯箱指示牌,用担客流,自然愿规范。”
张健阳着板方案方向,里顾虑全消:“李局,您方案解决以个‘没到’:调研先,‘户策’符实际;利益平衡,兼顾商户计居民需求;方协调,需跟力、政、文旅等部对接,方案能落。”
陈宇皱皱眉:“李局,方案很好,但费用个问题。
摊位规划、接通、油烟设备、公共厕所、客流宣传,些都需,咱们局度预算只万,够啊。”
李殊勋就考虑到个问题:“费用咱们分部分解决:向县政府申请专项经费,理由‘改善步环境,提形象,保障民’,争取万;联监管局、文旅局,监管局负责商户品全检测,争取万,文旅局负责购物节宣传,争取万;商户自筹部分,保洁费%、费,由商户自己承担,概万;政部协商,摊位改造、排系统维修,让们免费施,节省费用。”
向张健阳:“张局,负责理历治数据次调研结果,作为申请专项经费依据,点以治失败原因次方案优势,让县政府到咱们决性。”
“好!”
张健阳答应得很爽,“今就加班理,就县政府送过。”
李殊勋又向林晓蕾:“林局,负责制定详细方案文本,包括摊位规划图、配套务清单、费用预算表、节点,午。”
林晓蕾点点:“现就始,争取完成。”
“赵队,”李殊勋向赵刚,“负责联系力、政、文旅、监管局,跟们初步沟通,们态度,午反馈。”
赵刚站起:“午就联系,力局王局认识,政局刘主任跟熟,肯定能谈。”
“陈主任,”李殊勋最向陈宇,“负责理调研资料,把问卷、照片、记录分类归档,建商户档案,方便续跟踪。”
陈宇连忙应:“今就能理好,班就能用。”
李殊勋挂钟,己经午点半,阳透过户,把板“方案方向”照得很亮。
“辛苦,今就到,咱们分,争取周把方案报县政府,尽启实施。”
散,都忙着干活。
林晓蕾拿着记本,回到办公就始方案,尖速移,像怕耽误;张健阳抱着历台账,理资料,键盘敲击“哒哒”响个;赵刚拿起,力局王局打话,语很诚恳,希望能得到支持;陈宇则始理调研资料,把问卷按“居民见商户需求”分类,照片按“摊位现状油烟问题公共设施”归档,作很麻利。
李殊勋留议,着板方案方向,指“民为本方平衡”划过。
阳很好,照办公松,把松针染成。
起调研——王老板包子、张姐棉袄、刘爷棉、李师傅烤串烟,还居民们留言,些都屏县最真实度。
拿,分管副县刘峰打个话:“刘县,李殊勋,跟您汇报步调研况方案……”话传刘峰音:“殊勋同志,,着。”
李殊勋把调研况方案方向详细遍,刘峰完,笑着:“殊勋同志,很好,兼顾商户居民,符‘民优先’导向,县政府肯定支持。
周把方案报过,咱们个协调,解决费用部对接问题。”
挂话,李殊勋里很踏实。
到,着步方向——虽然到具摊位,但仿佛能到:王老板加摊位蒸着包子,腾腾;张姐灯箱亮着,展示架很;李师傅烤炉没油烟,居民们着户;老们休息座聊,孩子们旁边玩耍。
就步——容洁,商户笑,居民舒,屏县最浓烟。
第节:寒协调谋破局,寒节。
屏县又,清晨寒卷着零粒,县政府广打着旋。
广央“屏民程”碑,被粒裹层,碑“为民办实事”鎏字,蒙蒙里仍透着。
午点,李殊勋带着张健阳、林晓蕾县政府议,底粒岗岩面蹭细碎响,寒还没散,就被议里裹——老式片,表面泛着锈,却把烘得格。
议两侧己满。
分管副县刘峰主位,搭背,里翻着李殊勋提送过调研资料,页边缘己被指尖摩挲得些卷。
建局王涛穿着藏青装,面摊着《屏县政建设成本册》,钢夹册第页——页印着公共厕所建设标准定额;政主任刘建国则捧着个文件夹,里面装着步管网图,图用圈几处需更换老管;监管局张伟文旅局赵梅挨着,两正交流着么,张伟里保杯印着“监管”字样,杯盖还冒着。
“殊勋同志,。”
刘峰抬到,笑着招,把调研资料推到央,“咱们今就聚焦步规范‘最公里’——经费、审批、施,个问题必须落。”
指指材料,“份调研遍,商户庭况、居民投诉细节,都得很实,方案推,咱们都对起老百姓。”
李殊勋,先几位局递最费用细单,指尖“公共厕所建设”栏:“刘县,各位局,根据周调研,方案总预算需万,比最初万,主建政提两个调:公共厕所建设,从万增加到万,王局现瓷砖价格涨,平米厕所连装修带设备,万才能保证质量;接通线划,从万增加到万,刘主任步管网处漏点,得先修漏点再铺管线,防滑涂料也得用环保型,避免打滑。”
王涛刻接过话,翻《政建设成本册》第页,指着面表格:“刘县,您,现每吨元,比涨元;瓷砖每平米元,涨元;加资,每元,平米厕所主施就得万,再算马桶、洗池些设备,万真底线。
偷减料,季准漏,到候返更费。”
话指节敲着册,语里满实——干建,最怕“建半截子程”。
刘建国也打管网图,用指着处标着“”管线:“段管线铺,现己经老化,次修就现漏点,换,接通准渗,到候步面返潮,冻全冰,居民容易滑倒。
防滑涂料也得用好,问供应商,环保型每平米元,比普通贵元,但耐磨还防滑,能用,普通用两就得换,更划算。”
张伟放保杯,眉皱着:“们局今经费确实紧张,品全检测设备刚更完,剩。
但步规范,商户条件改善,们检测频次能减分之,也能省点力。
样,们承担万,专用于摊配速检测盒,每周派队员测次,确保肉包、烤串达标,让居民得放。”
着从文件夹里拿份《品全检测计划》,面详细检测、商户名单,甚至标注“王记肉包每周检测李师傅烤串每周检测”。
赵梅则笑着接过话,从包里掏张活策划稿:“‘周末邻里购物节’个法,们局里都得好!
跟办公商量,第期定,刚好赶节,咱们以邀请剪艺张爷、米酒师傅陈叔步表演,再搞个‘消费满减’活,吸引居民买货。
们承担万,其万用宣传,县个显示屏打广告,印万份传单;万用表演艺补助、买活具。”
把策划稿推到李殊勋面,面还着简易台示图,标注着“剪区段米酒区段”。
李殊勋着各位局话,里速盘算着:建加万,政加万,监管减万,文旅加万,总预算变成万,刘峰副县县财政万,监管万,文旅万,剩万从民专项资里——刚好能凑。
刚确认,刘峰己经放钢,指沿敲敲:“同志们,步单纯‘容程’,‘民程’。
商户能赚,居民能舒逛,才咱们目标。
经费方面,县财政万,民专项资万,监管万,文旅万,就么定。”
顿顿,目扫过座每个,语里带着几分郑:“只个求:第,质量过,王局,公共厕所瓷砖得用防滑,能偷减料;刘主任,管线定换,防滑涂料按环保型;第,度跟,节必须完,让老百姓过个干净;第,老百姓见,施期商户顾虑、居民见,得及改,能。”
王涛刻表态:“刘县放,就派程师现测尺寸,周,保证完,厕所里无障碍设施定装到位,方便老残疾用。”
刘建国也点:“管线改造线划,们就,先修漏点再铺管线,就能弄完,施用围挡围起,响商户。”
张伟赵梅也纷纷表示,周拿具支持方案,配管局推作。
李殊勋里阵,站起对着刘峰各位局拱拱:“谢谢刘县,谢谢各位局!
们管局定好牵作,每周您汇报度,解决问题及跟沟通,绝让方案‘悬空’。”
着从袋里掏张折叠调研表,面王老板、张姐们需求记录,“商户需求清单,们贴施点旁边,每跟商户度,让们放。”
协调结束己午,寒还刮着,但议里氛却格络。
王涛候特拉着李殊勋,把《政建设成本册》递:“册拿着,公共厕所建设每个环节都标准,放,随打话,派程师盯着。”
刘建国也把管网图复印件塞张健阳:“面标管线位置,施让队员着点,别碰坏其管线。”
李殊勋、张健阳、林晓蕾县政府,粒己经,太阳从层里探,广碑镀层边。
张健阳拍着李殊勋肩膀,语里满慨:“以协调,各部都怕力,次刘县带支持,也都力,方案总算能落!”
林晓蕾则翻记本,“步规范”页添字:“协调:经费万落实,建完,政完”,尖划过面,留清晰痕迹,像“破局”个扎实句号。
李殊勋掏,赵刚打个话,音里带着笑:“赵队,协调很顺利,周始施,排队员跟政对接,每派两个现守着,帮着维持秩序,商户见,问题及跟汇报。”
话赵刚音很响亮:“李局放,就排,保证耽误施!”
挂话,李殊勋抬向步方向——虽然隔着几条,但仿佛能到:王老板肉包摊摆着蒸笼,张姐装摊亮着太阳能灯箱,李师傅烤炉装排烟管,居民们干净步逛着,老们休息座聊,孩子们里拿着糖葫芦,笑得格。
寒又吹过,李殊勋却没得。
紧紧套,里攥着份皱巴巴调研表——面王老板签名,张姐泪痕,还刘爷糖葫芦图。
张普通表格,屏管改革“初”,也接好每步。
“,回局里,咱们把施计划再细化。”
李殊勋着迈脚步,张健阳林晓蕾跟面,阳拉得很,朝着管局方向。
寒己至,但屏县,仿佛己经步步“破局”里,悄悄。